Spørgsmål og svar
De spørgsmål, folk stiller i chatten, besvaret én gang og skriftligt.
De fleste problemer under en kamp kommer fra forbindelsen eller enheden, ikke fra tjenesten. Om IPTV er lovligt, afhænger af, om tjenesten har rettighederne til sine kanaler, og denne side er ikke juridisk rådgivning. Alt andet svarer chatten på inden for 4 minutter.
Er IPTV lovligt i Danmark?
IPTV er en måde at levere tv over internettet på, og teknologien er lovlig: danske udbydere leverer deres eget tv på samme måde. Det, der afgør lovligheden, er, om tjenesten, der udbreder en kanal, har ret til det. Det spørgsmål er det samme i Danmark som i Sverige, Norge og Finland.
Ophavsretten i Norden retter sig først og fremmest mod den, der gør indhold tilgængeligt. EU-Domstolen fastslog dog i 2017 i sag C-527/15 (Stichting Brein mod Wullems), at streaming fra en åbenlyst ulicenseret kilde ikke er omfattet af undtagelsen for midlertidige kopier.
Hvorfor hakker sporten?
| Symptom | Typisk årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Hakker på alle kanaler | Wifi-signal eller hastighed | Brug kabel, eller ryk tættere på routeren |
| Hakker kun ved hurtig sport eller 4K | Enheden for svag til at afkode | Skift til HD, eller brug en hurtigere enhed |
| Hakker kun på kampaftener | Trængsel på dit bredbånd | Test på mobildata samtidig |
| Én kanal stopper, resten virker | Problem med kilden til den kanal | Meld det i chatten |
Skærme og catch-up
- Skærme: én stream ad gangen på testen og på pakkerne med én, tre og seks måneder; fire samtidig på tolv måneder.
- Catch-up: ingen på testen og én måned, 7 dage på tre og seks måneder, 14 dage på tolv måneder.
- Login: de samme oplysninger til alle enheder i hjemmet.
Hvorfor vi aldrig lover en kanal
Sportsrettigheder sælges for få sæsoner ad gangen og skifter ofte ejer. En side, der lover en navngiven liga flere år frem, gætter, eller det, der er værre. Vi nævner turneringer for at beskrive, hvad fansene følger, og svarer på spørgsmål om den aktuelle liste i chatten.
Sådan fungerer supporten
Supporten foregår i chatten, døgnet rundt, og svarer inden for 4 minutter. Det hjælper, hvis du skriver, hvilken enhed og app du bruger, hvilken pakke du har, hvilken kanal der fejlede, og hvornår. Et billede af fejlbeskeden sparer ofte tre runder spørgsmål.
Spørgsmål og svar
Er IPTV lovligt i Danmark?
Teknologien er lovlig. Om en bestemt tjeneste er lovlig, afhænger af, om den har rettighederne til de kanaler, den udbreder. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Hvorfor fryser billedet under kampe?
Som regel wifi, eller en enhed, der ikke når at afkode streamen. Prøv kabel, eller HD i stedet for 4K, før alt andet.
Hvor mange enheder kan se samtidig?
Én stream ad gangen på testen og pakkerne med én, tre og seks måneder. Fire samtidig på tolv måneder.
Hvordan betaler jeg?
Betalingen aftales i chatten, når du bestiller. De mulige metoder står der.
Virker sports-IPTV på mobildata?
Ja. HD bruger omkring 2 til 3 GB i timen, så en hel kamp på mobildata kræver et rummeligt abonnement.
Brug 29 kr., før du bruger 659 kr..
Testen kører i 48 timer på én skærm og stopper af sig selv. Start den en fredag, så dækker den en hel weekend med kampe.