Spørsmål og svar
Spørsmålene folk stiller i chatten, besvart én gang og skriftlig.
De fleste problemer under en kamp kommer fra forbindelsen eller enheten, ikke fra tjenesten. Om IPTV er lovlig, avhenger av om tjenesten har rettighetene til kanalene sine, og denne siden er ikke juridisk rådgivning. Alt annet svarer chatten på innen 4 minutter.
Er IPTV lovlig i Norge?
IPTV er en måte å levere TV over internett på, og teknologien er lovlig: norske operatører leverer sin egen TV på samme måte. Det som avgjør lovligheten, er om tjenesten som sprer en kanal, har rett til å gjøre det. Det spørsmålet er det samme i Norge som i Sverige, Danmark og Finland.
Opphavsretten i Norden retter seg først og fremst mot den som gjør innhold tilgjengelig. EU-domstolen slo likevel fast i 2017, i sak C-527/15 (Stichting Brein mot Wullems), at strømming fra en åpenbart ulisensiert kilde ikke omfattes av unntaket for midlertidige kopier.
Hvorfor hakker sporten?
| Symptom | Vanlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Hakker på alle kanaler | Wifi-signal eller hastighet | Bruk kabel, eller gå nærmere ruteren |
| Hakker bare på rask sport eller 4K | Enheten for svak til å dekode | Bytt til HD, eller bruk en raskere enhet |
| Hakker bare på kampkvelder | Kø i bredbåndet ditt | Test på mobildata samtidig |
| Én kanal stopper, resten virker | Problem med kilden til den kanalen | Meld fra i chatten |
Skjermer og catch-up
- Skjermer: én strøm om gangen på testen og på pakkene for én, tre og seks måneder; fire samtidig på tolv måneder.
- Catch-up: ingen på testen og én måned, 7 dager på tre og seks måneder, 14 dager på tolv måneder.
- Innlogging: de samme opplysningene for alle enheter i hjemmet.
Hvorfor vi aldri lover en kanal
Sportsrettigheter selges for noen sesonger om gangen og skifter ofte eier. Et nettsted som lover en navngitt liga flere år fram, gjetter, eller verre. Vi nevner konkurranser for å beskrive hva fansen følger, og svarer på spørsmål om den aktuelle listen i chatten.
Slik virker kundestøtten
Kundestøtten går via chatten, døgnet rundt, og svarer innen 4 minutter. Det hjelper om du sier hvilken enhet og app du bruker, hvilken pakke du har, hvilken kanal som feilet og når. Et bilde av feilmeldingen sparer ofte tre runder med spørsmål.
Spørsmål og svar
Er IPTV lovlig i Norge?
Teknologien er lovlig. Om en bestemt tjeneste er lovlig, avhenger av om den har rettighetene til kanalene den sprer. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Hvorfor fryser bildet under kamper?
Som regel wifi, eller en enhet som ikke rekker å dekode strømmen. Prøv kabel, eller HD i stedet for 4K, før noe annet.
Hvor mange enheter kan se samtidig?
Én strøm om gangen på testen og pakkene for én, tre og seks måneder. Fire samtidig på tolv måneder.
Hvordan betaler jeg?
Betalingen ordnes i chatten når du bestiller. De tilgjengelige metodene står der.
Virker sports-IPTV på mobildata?
Ja. HD bruker rundt 2 til 3 GB i timen, så en hel kamp på mobildata krever et romslig abonnement.
Bruk 49 kr før du bruker 1 039 kr.
Testen varer i 48 timer på én skjerm og stopper av seg selv. Start den på en fredag, så dekker den en hel helg med kamper.